技术支持


职位描述

1、有效使用电话、邮件等沟通方式进行客户回访,解答客户疑问;

2、客户档案的管理,协助市场部及相关部门工作的开展;

3、与研发人员就产品升级、维护工作进行有效沟通与合作。

任职要求:

1、图书馆专业本科以上学历,要求具有亲和力,感染力强,电脑操作熟练,思维敏捷;

2、受理客户需求,解答客户问题,记录和处理咨询,通过邮件、电话进行咨询与培训;

3、良好的分析问题和解决问题的能力;

4、较强的工作热情,耐心有责任心,能很好的配合销售人员;

5、良好的团队意识,工作能力强,能够不拘压力努力工作;

6、熟悉网络管理、技术支持相关工作经验者优先考虑。


人力资源部

联系人:高女士

电话:010-62985780 / 010-62980429

 



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